Fraudes bancarios - Phising

Los fraudes bancarios son cada vez más habituales, por lo que ponemos a su disposición a abogados en Santander, expertos en reclamaciones bancarias relacionadas con fraudes, phishing y otro tipo de delitos relacionados.

El incremento en este tipo de delitos se debe en gran medida al uso generalizado de Internet que nos permite, a través de páginas web o apps bancarias realizar todo tipo de gestiones, lo que ha dado pie a que los delincuentes se aprovechen con todo tipo de métodos que buscan el obtener los accesos a estas aplicaciones.. Este tipo de fraudes afectan tanto a los clientes como a los propios bancos y cajas y suponen millones de pérdidas anuales.

Fraudes bancarios ¿Qué son?

Qué duda cabe que el uso de Internet ha supuesto un avance para todas aquellas personas que necesitan realizar gestiones con su banco o caja de forma más ágil y cómoda. Pero ello ha conllevado, de forma paralela, que se produzcan más casos de estafas y fraudes bancarios, como es el caso del phishing, por ejemplo.

El fraude o estafa bancaria es un delito mediante el cual una persona obtiene por medio de métodos ilegales, la forma de acceder al dinero u otro tipo de activos bancarios de su víctima.

Uno de los fraudes bancarios más comunes es el robo de identidad, también conocido como phishng. En este caso, los delincuentes obtienen los datos personales de una persona (nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, etc.) e incluso los datos de acceso de su cuenta bancaria. Con estos datos, pueden realizar transacciones fraudulentas a través de internet o telefónicamente.

Otro fraude bancario bastante común es el robo de tarjetas de crédito. En este caso, los ladrones consiguen los datos de la tarjeta (número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad, etc.) mediante virus informáticos o correos electrónicos engañosos. Y a partir de ahí pueden realizar compras a través de internet o en tiendas físicas sin que el titular de la tarjeta sepa nada.

¿Qué es el phishing?

El phishing es una tipología de delito relacionado con los fraudes bancarios. A través de él, los ciberdelincuentes suplantan la identidad de una empresa o entidad bancaria con el fin de hacer creer a la víctima que es legítima, y conseguir que esta proporcione sus datos personales, específicamente, los bancarios.

Estos mensajes se pueden enviar por distintos medios: redes sociales, email, Whatsapp o por ejemplo a través de plataformas de compraventa etc.

Las técnicas más habituales son las de phishing bancario. El delincuente envía un enlace a una página web, de diseño similar a la de la entidad bancaria, para hacer creer a la víctima que está en la página correcta y así conseguir que introduzca sus datos de acceso. Una vez se haga con los datos, puede, desde sacar dinero del banco a través del cajero, hasta realizar pagos con su tarjeta o bien transferencias.

En Santander, contamos con abogados especializados en denuncias por phishing que pueden ayudarle a reclamar cuando ha sido víctima de este delito. Cuando se es víctima de alguna de estas estafas, como por ejemplo las compras fraudulentas con su tarjeta, es posible seguir el rastro de dichas transacciones y reclamar su devolución.

Reclamación por phising a los clientes de Unicaja

Uno de los casos más conocidos de phishing es el que han sufrido cientos de clientes de Unicaja.

¿Cómo funciona?

Mediante el envío de mensajes SMS y llamadas a través de teléfonos similares a los de esta caja, los delincuentes, que se hacían pasar por trabajadores/as de la entidad, advertían a los clientes de que se estaba intentando realizar una transferencia desde su cuenta, y les solicitaban un supuesto “código de anulación”, que, en realidad era más bien lo contrario, ya que así se autorizaban las transferencias.

El hecho de que tantos clientes hayan sido víctimas de este fraude bancario con Unicaja se debe a que los estafadores conocían los movimientos bancarios previos de los clientes. Estos les permitía ganarse su confianza y hacerles creer que eran empleados legítimos de la entidad.

Este hecho, que los estafadores conocieran datos personales y relacionados con operaciones bancarias previas, está sirviendo para reclamar a Unicaja, ya que se está entendiendo que hubo una brecha de seguridad relacionada con los datos de sus clientes. En concreto, esta posible brecha de seguridad se relaciona con el proceso previo de fusión con Liberbank

Por eso, muchos abogados especializados en fraudes y phishing, estamos ayudando a las víctimas a iniciar procesos de reclamación de las cantidades defraudadas a Unicaja, para que sean repuestas a su clientes.

Si desea conocer sus derechos y defender sus intereses como víctima del phishing de Unicaja, contacte ya con nuestros abogados de Santander.

¿Cómo evitar ser víctimas de un fraude bancario?

Los fraudes en el sistema financiero son cada vez más frecuentes, ya que los delincuentes encuentran en él numerosas facilidades para cometerlos. Por eso, tanto entidades bancarias, como los propios clientes, deben estar familiarizados con los métodos más comunes que usan los delincuentes para extraer sus datos, y de esta forma identificarlos y no caer en dichas estafas.

Entre las medidas que se pueden tomar para prevenir los fraudes bancarios están las siguientes:

Por parte de las entidades financieras:

• Controles estrictos en la entidad bancaria para evitar que se realicen pagos que no estén debidamente justificados.
• Verificación de los datos de las personas que solicitan productos o servicios financieros.
• Cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad informática.
• Colaboración de las autoridades policiales y judiciales en la persecución de estos delitos.

Por parte de los usuarios:

• Nunca abra emails de personas que no conoce. Si el email proviene de un contacto conocido, nunca pulse en un enlace que contenga, o descargue archivos de él, si no sabe exactamente qué son, ya que su contacto ha podido, sin saberlo, ser víctima de un ataque informático y puede estar enviando emails que contengan virus o software malicioso.
• Nunca proporcione información confidencial en un correo electrónico, redes sociales o medios similares, especialmente claves de acceso. Si esta información se le solicita a través de una web verifique que es legítima. En primer lugar, debe ser segura, algo que podrá comprobar si ve que la dirección comienza por “https” (importante que contenga la “s”). Aún así, eso no garantiza al 100% su legitimidad por lo que asegúrese de que es la dirección web donde quería acceder.
• Utilice programas antivirus/antimalware en su ordenador.

¿Ha sufrido un delito de fraude bancario? Consulte con nuestros abogados

Si ya ha sido víctima de un fraude electrónico bancario, es preciso que recurra a abogados especialistas en estafas ya que podremos asesorarle sobre qué pasos tiene que dar para proteger sus intereses e intentar recuperar su dinero.

Aunque puede pensar que la culpa de haber sido víctima de esta estafa es culpa suya, lo cierto es que un abogado experto en estafas bancarias le ayudará además a verificar si la entidad bancaria ha podido tener algo de responsabilidad en ello.

Puede confiar en nuestros abogados de Santander, con una amplia experiencia en este tipo de delitos relacionados con fraudes bancarios. Solicite ya su cita para una atención personalizada de su caso.